Informasjonskapsler og personvernregler
Personvernregler
Organic Sleep driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert kjøpsopplevelse («Tjenestene»). Organic Sleep drives av Shopify, som gjør at vi kan levere tjenestene til deg. Denne personvernregelen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernregelen, gjelder denne personvernregelen med hensyn til innsamling, behandling og videreformidling av dine personopplysninger.
Les denne personvernregelen nøye. Ved å bruke og få tilgang til tjenestene erkjenner du at du har lest denne personvernregelen og forstår innsamlingen, bruken og videreformidlingen av opplysningene dine, slik det er beskrevet i denne personvernregelen.
Personopplysninger vi samler inn eller behandler
Når vi bruker uttrykket «personopplysninger», viser vi til opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt, eller som er blitt anonymisert, slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert utledede opplysninger fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du interagerer med tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning:
- Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortopplysninger, bankkontopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
- Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
- Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, og dine tidligere transaksjoner.
- Kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du inkluderer i kommunikasjonen din med oss, f.eks. når du sender inn en henvendelse til kundestøtte.
- Enhetsopplysninger, inkludert opplysninger om enheten din, nettleser eller nettverksforbindelse, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
- Opplysninger om bruk, inkludert opplysninger om din interaksjon med tjenestene, slik som hvordan og når du interagerer med eller navigerer i tjenestene.
Kilder til personopplysninger
Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:
- Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger.
- Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din, når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
- Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi bruker dem til å aktivere visse teknologier, og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.
- Fra våre partnere eller andre tredjeparter
Slik bruker vi dine personopplysninger
Avhengig av hvordan du interagerer med oss, eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:
Levere, tilpasse og forbedre tjenestene
Vi bruker dine personopplysninger til å levere tjenestene til deg, inkludert til å oppfylle vår kontrakt med deg, til å behandle betalingene dine, til å klargjøre bestillingene dine, til å huske preferansene dine og varer du er interessert i, til å sende varsler til deg i forbindelse med kontoen din, til å behandle kjøp, returer, ombytter eller andre transaksjoner, til å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, til å håndtere forsendelser, til å muliggjøre eventuelle returer og ombytter, til å gi deg mulighet til å skrive anmeldelser og til å skape en tilpasset kjøpsopplevelse for deg, for eksempel å anbefale produkter relatert til kjøpene dine.
Markedsføring og annonsering
Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, slik som å sende markedsføring, annonser og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og til å vise deg onlineannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til handlekurven din og annen aktivitet på tjenestene.
Sikkerhet og forebygging av svindel
Vi bruker dine personopplysninger til å godkjenne kontoen din, levere en sikker betalings- og kjøpsopplevelse, oppdage, undersøke eller gripe inn overfor mulig svigaktig, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre.
Kommunikasjon med deg
Vi bruker dine personopplysninger til å levere kundestøtte til deg, til å svare deg, til å levere effektive tjenester til deg og til å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
Juridiske årsaker
Vi bruker dine personopplysninger til å overholde gjeldende lovgivning eller reagere på en gyldig juridisk prosess, inkludert anmodninger fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige myndigheter, til å undersøke eller delta i forberedelse av en sivilprosess, potensielle eller faktiske rettssaker og til å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.
Slik videreformidler vi personopplysninger
Under visse omstendigheter kan vi videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter til legitime formål, som er underlagt denne personvernregelen. Slike omstendigheter kan omfatte:
- Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, klargjøring og forsendelse).
- Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg.
- Når du ber om, anmoder oss om eller på annen måte gir samtykke til at vi videreformidler visse opplysninger til tredjeparter.
- Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vårt konsern.
- I forbindelse med en forretningstransaksjon som f.eks. en fusjon eller konkurs, for å overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser, for å håndheve alle gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres eller andres rettigheter.
Forholdet til Shopify
Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med det formål å levere tjenestene til deg og forbedre dem. Opplysninger du sender til tjenestene, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, som kan befinne seg i andre land enn der du bor, med det formål å levere tjenestene til deg og forbedre dem.
For å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet bruker vi dessuten visse forbedrede Shopify-funksjoner som inkorporerer data og opplysninger fra dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre butikkeiere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger, kan du besøke Shopifys personvernregler.
Tredjeparts nettsteder og lenker
Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, må du lese deres personvern- og sikkerhetsregler samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av opplysninger som finnes på disse nettstedene.
Data om barn
Tjenestene er ikke beregnet til å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss deres personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at de slettes.
Sikkerhet og oppbevaring av dine opplysninger
Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". Dessuten er opplysningene du sender til oss, muligens ikke sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.
Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av forskjellige faktorer, f.eks. om vi trenger opplysningene til å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.
Dine rettigheter og valgmuligheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder kun under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avvise din anmodning, i den grad loven tillater det.
- Rett til å få tilgang/vite – Du kan ha rett til å anmode om å få tilgang til personopplysningene som vi har om deg.
- Rett til å slette – Du kan ha rett til å anmode om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
- Rett til å korrigere – Du kan ha rett til å anmode om at vi retter unøyaktige personopplysninger, som vi har om deg.
- Rett til overføring – Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å anmode om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
- Administrasjon av kommunikasjonspreferanser – Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, og du kan til enhver tid velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som finnes i e-postene våre til deg.
Hvis du bor i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), kan du dessuten benytte deg av følgende rettigheter:
- Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling – Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger til bestemte formål.
- Tilbakekalling av samtykke – Hvor vi er avhengige av samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake. Tilbaketrekning påvirker ikke lovligheten av behandling basert på ditt samtykke før tilbaketrekningen.
Klager
Hvis du vil klage over hvordan vi behandler dine personopplysninger, må du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å appellere vår beslutning eller inngi din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet.
Internasjonale overføringer
Merk at vi kan overføre, oppbevare og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer som Europa-kommisjonens standardkontraktbestemmelser eller eventuelle tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndighet i Storbritannia, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert til å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Endringer av denne personvernregelen
Vi kan oppdatere denne personvernregelen fra tid til annen, inkludert for å vise endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller lovgivningsmessige årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernregelen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for "Senest oppdatert" og gir beskjed, slik det er påkrevd i henhold til gjeldende lov.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernregelen, eller hvis du gjerne vil benytte deg av noen av rettighetene du har, skal du kontakte oss:
I henhold til gjeldende lover om databeskyttelse er vi den behandlingsansvarlige for dine personopplysninger.