Reklamasjon
Du har 2 års reklamasjonsrett på alle varer kjøpt hos Organic Sleep. Her kan du lese om dine rettigheter.
Reklamasjonsrett (2 år)
Du har 2 års reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven ved materiale- og fabrikasjonsfeil.
Du skal reklamere innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget. Reklamasjon innen 2 måneder anses alltid som rettidig.
Mottak av skadede varer
Er emballasjen skadet, bør du kvittere med forbehold.
Synlige skader skal meldes umiddelbart. Skjulte skader skal meddeles senest 24 timer etter levering.
Ved reklamasjon skal du sende inn bilder samt ordrebekreftelse.
Massivt tre
Produkter i massivt tre er unike. Variasjoner i årringer, kvister, sprekker og naturlige hull forekommer og betraktes ikke som feil. Bilder er veiledende, og variasjoner utgjør ikke en reklamasjon.
Utvidet garanti
Vi tilbyr utvidet garanti på utvalgte produkter. Eventuell garanti fremgår av den enkelte produktsiden.
Kontakt oss ved reklamasjon
Har du en reklamasjon, er du velkommen til å kontakte oss på mail. Beskriv feilen og legg gjerne ved bilder samt din ordrebekreftelse, slik at vi raskt kan hjelpe deg videre.
