Ångerrätt
Ångerrätt
Du har 30 dagars ångerrätt på de flesta av våra produkter. Här kan du läsa alla villkor.
30 dagars ångerrätt
Du har 30 dagars ångerrätt. Fristen räknas från:
- Den dag du mottar varan
- Den dag sista varan mottas vid en samlad order
- Första leveransen vid löpande avtal
Du ska ge skriftligt meddelande via e-post till info@organicsleep.dk.
Retur ska ske senast 30 dagar efter att du har meddelat oss att du ångrar köpet. Du betalar själv returfrakten.
Varans skick vid retur
Varan får endast provas som den skulle kunna i en fysisk butik.
Du ansvarar för eventuell värdeminskning till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Vid retur ska varan vara försvarligt förpackad i originalförpackning. Du bär risken för varan från upphämtning hos dig till mottagande hos oss.
Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott.
Returkostnader
49 kr.
Små paket (GLS)
499 kr.
Stora varor (fraktbil)
Retur från andra EU-länder
Du ansvarar för alla returkostnader. Vi kan hjälpa till med att arrangera retur mot betalning. Eventuella skador eller fläckar kan medföra värdeminskning.
Specialtillverkade varor
Ångerrätten gäller inte för varor tillverkade efter dina specifikationer, inklusive:
- Sängar
- Sängramar
- Madrasser
- Soffor
- Matbord
- Möbler med specialmått
- Val av färg, fasthet, tyg, ben, gavel m.m.
Produktionen påbörjas 24 timmar efter beställning. Därefter är ordern bindande.
Standardmått (80×200, 90×200, 140×200, 160×200 och 180×200 cm) kan ångras, såvida de inte är specialanpassade.
Vid retur av madrasser ska en madrasskydd ha använts.
Ditt ansvar
Du ansvarar för:
- Korrekt uppmätning
- Att varan kan komma in i din bostad
- Att din befintliga madrass/botten passar
Vi tar inte emot specialtillverkade varor i retur på grund av felmätning eller åtkomstförhållanden.
Har du frågor om din ångerrätt?
Kontakta oss