Tryghed ved dit køb

30 nætters prøvetid

Hos os er det vigtigt, at du sover godt. Derfor tilbyder vi 30 nætters prøvetid på vores madrasser og topmadrasser, så du kan teste din nye seng i trygge rammer derhjemme.

Hvad dækker prøvetiden?

Prøvetiden gælder for madrasser og topmadrasser købt på vores webshop. Du har mulighed for at:

Ombytte til en anden model

Ændre fasthed (f.eks. fra medium til fast)

Returnere produktet

Betingelser for prøvetid

For at gøre brug af prøvetiden skal følgende være opfyldt:

Der skal have været anvendt rullemadras i hele perioden

Madrassen skal fremstå ren og uden pletter, skader eller tegn på misligholdelse

Produktet må ikke være beskadiget

Vi forbeholder os retten til at afvise returnering, hvis produktet ikke lever op til ovenstående krav.

Retur og ombytning

Gebyr: Ved returnering eller ombytning opkræves et gebyr på 499 kr., som dækker afhentning og håndtering.

Ombytning: Ved ombytning hjælper vi typisk med at finde den rette løsning, enten en anden model eller en anden fasthed, så du får den komfort, der passer bedst til dig.

Vores mål er tilfredse kunder

Det er vores ønske, at du bliver fuldt tilfreds med dit køb. Er du i tvivl om valg af madras eller fasthed, står vi altid klar til at rådgive dig både før og efter dit køb.

Kontakt kundeservice